Gestão de Conflitos

  • O que é um conflito;
  • Tipos de conflitos;
  • Atuação em face de diferentes conflitos;
  • Pessoal X profissional;
  • A empresa;
  • Agressividade X passividade no trabalho;
  • A postura do subordinado;
  • A posição de chefia;
  • Negociando conflitos;
  • Lindando com pessoas difíceis;
  • Administrando as diferenças;
  • Trabalhando com a contradição e incoerência;
  • Aceitação contraditória;
  • É possível viver sem conflitos?
  • Conflitos e crescimento pessoal.

Gestão do Estresse

  • O que é o estresse?
  • Tipos de estresse;
  • Possíveis causas do estresse;
  • Efeitos do estresses no trabalho e na vida pessoal;
  • 7 maneiras de administrar o estresse;
  • Quando procurar ajuda?
  • Mudanças de comportamento e atitudes;
  • Medidas anti-estresses nas empresas.

Inteligência Emocional

  • O que é Inteligência Emocional (IE)?
  • QI X QE;
  • Áreas de habilidade da IE;
  • Tipos de inteligência;
  • As emoções;
  • Controlando as emoções;
  • O educador emocional;
  • A autoconsciência no trabalho;
  • Como melhorar o seu QE (Quociente emocional);
  • Desenvolvendo a IE e melhorando a qualidade de vida.

Outras informações: sob consulta

Material de apoio: sob consulta

Carga horária: sob consulta

Investimento: sob consulta

Forma de pagamento: sob consulta