Curso para Secretárias, Assistente Administrativo, Auxiliares de Escritório e Recepcionistas. Temas abordados:

  • O perfil da secretária;
  • Ética profissional;
  • Assédio sexual;
  • Organização do local de trabalho;
  • Técnicas para atendimento telefônico;
  • O uso da agenda;
  • Follow up;
  • Tipos de correspondências;
  • Métodos de arquivamento;
  • Organizando reuniões;
  • Atas;
  • Organização de viagens nacionais e internacionais;
  • Trabalho em equipe;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Feedback;
  • Pessoa jurídica e pessoa física;
  • Organograma e fluxograma;
  • Marketing;
  • Etiqueta empresarial;
  • Funções administrativas;
  • Criatividade;
  • Administração de tempo;
  • Comunicação;
  • Eventos;
  • Computador o aliado;
  • Internet e e-mails.

Outras informações: Grupo de no máximo 06 pessoas.

Material de apoio: Data show, flip chart, filmes, dinâmica de grupo.

Carga horária: 12 horas

Investimento: sob consulta

Forma de pagamento: sob consulta